“这里是12315投诉举报中心，请计量科处理一起出租车计价收费纠纷......”1月25日，大年初四，怀化市市场监管局12315投诉举报中心正在分流转办一消费者关于所乘出租车使用不合格计量器具问题投诉。

　　1月21日—27日，春节7天假期，怀化市市场监管局每天由局领导带队，加强值班值守和重点场所巡查监管，确保市场安全稳定。大年三十，市局对半岛洲际酒店、华泰凤凰酒店等餐饮单位的“年夜饭”食品安全进行监督检查;大年初一，对怀仁连锁药店、良品铺子食品连锁经营门店等安全管理、价格标示、保供等方面进行监督检查;大年初五对市汽车南站、佳惠批发市场、中石化加油站、迎丰市场进行巡查监管时，发现各场所物资供应充足、价格稳定、公示收费标准。

　　春节期间，市局12315中心共受理各类消费投诉举报47件，均第一时间分流转办至相关业务条线或县市区市场监管局核查处理。