2月10日，湘潭市市场监管局召开全市市场监管系统维护消费者权益“利剑护航”专项执法行动动员会议，明确自2023年2月15日起，市场监管部门将在全市范围内组织开展维护消费者权益“利剑护航”专项执法行动，针对与群众日常生活息息相关、消费者反映问题突出的重点行业、重点领域开展集中整治，严厉打击各类侵害消费者权益违法行为。

　　会议指出，要高度重视消费者投诉举报处置工作，抓根本、重行动、讲方法，努力提高投诉举报处置回复率;抓好“强执法、防事故”工作，全力查处特种设备违法违规行为，以行动执法手段促本质安全水平提升，切实提高“见管率”“承诺率”“参与率”“曝光率”“满意率”。